Ещё пару лет назад выход на маркетплейс казался очевидным решением для любого предпринимателя, который хотел продавать онлайн. Сегодня я всё чаще слышу другой вопрос: "А стоит ли уходить с ВБ и делать свой интернет-магазин?"
Если вы уже пришли к мысли, что бизнесу нужен свой магазин, - давайте разберёмся, как подойти к этому правильно.
Я создаю сайты с нуля и помогаю бизнесу привлекать клиентов через SEO, контекстную и таргетированную рекламу.
Почему продавцы уходят в свой магазин?
Маркетплейс - это отличная витрина. Но на ней вы не владеете ничем, кроме товара. Всё остальное - правила, комиссии, условия показа - решает площадка.
Собственный сайт - это ваш ресурс. И со временем он становится полноценным рабочим инструментом. Он позволяет:
- Развивать бизнес на своих условиях. Вы сами управляете ассортиментом, ценами, акциями и не зависите от изменений правил маркетплейса.
- Выстраивать повторные продажи. Имея контакты покупателей, вы запускаете рассылки, программы лояльности и возвращаете клиентов без дополнительных затрат.
- Усиливать узнаваемость бренда. Сайт выглядит так, как нужно вам, а не подгоняется под единый шаблон площадки.
- Управлять воронкой продаж. От первого клика по рекламе до повторной покупки.
С чего начать создание интернет-магазина
Первое, о чём обычно думают предприниматели - какую платформу выбрать, сколько это стоит и каким должен быть дизайн. Но я советую начать с другого.
Разработку структуры и техническую реализацию лучше доверить профессионалам. Опытная команда знает, как выстроить путь покупателя, чтобы ему было удобно найти товар, оформить заказ и вернуться снова.
Но от владельца бизнеса требуется понимание продукта и аудитории. Ещё до начала разработки ответьте себе на несколько вопросов:
- Кто ваши покупатели и что для них важно при выборе товара?
- Какие способы оплаты и доставки будут для них удобными?
- За счёт чего вы будете выделяться среди конкурентов: ассортиментом, сервисом, скоростью доставки, экспертностью?
- Какие задачи должен решать магазин: только принимать заказы или ещё и знакомить с брендом, помогать с выбором, стимулировать повторные покупки?
Когда бизнес понимает своего клиента, а разработчики знают, как превратить это понимание в удобный цифровой сервис, магазин становится инструментом продаж. Не просто сайтом, а системой, которая ведёт покупателя от знакомства до заказа.
Чек-лист: что должно быть в интернет-магазине
Перед запуском убедитесь, что разработчик предусмотрел всё необходимое. Именно эти элементы делают сайт удобным и помогают превращать посетителей в клиентов.
- Удобный каталог. Понятная структура, поиск, фильтры, сортировка. Даже при большом ассортименте покупатель должен быстро находить нужное.
- Подробные карточки товаров. Фото, описание, характеристики, наличие, цена. Всё, что помогает принять решение без лишних вопросов.
- Простое оформление заказа. Чем меньше действий - тем выше вероятность покупки.
- Онлайн-оплата. Удобные способы и безопасность платежей.
- Личный кабинет. Возможность отслеживать заказы, повторять покупки, сохранять данные.
- Адаптивная версия. Магазин должен одинаково хорошо работать на компьютере, планшете и смартфоне.
- Возможность расширения. Ассортимент и количество заказов будут расти. Сайт должен быть готов к развитию без полной переработки.
- Удобная система управления. После запуска вам предстоит добавлять товары, менять цены, обрабатывать заказы. Управление должно быть простым и не требовать разработчиков.
Хотите сайт, который будет помогать бизнесу продавать? Посмотрите примеры моих работ в портфолио.
Мой совет
Если вы решили уйти с маркетплейса и создать свой магазин - не торопитесь. Начните с понимания своего клиента и своих целей. А техническую реализацию доверьте тем, кто делал это много раз. Тогда сайт станет не статьёй расходов, а инструментом, который приносит деньги.
Не знаете, какой сайт нужен вашему бизнесу, чтобы он реально работал на продажи? Пройдите короткий опрос и я подготовлю индивидуальный расчёт стоимости сайта и стратегию продвижения с учётом ваших задач, ниши и целей.
